為扎實提高納稅服務(wù)質(zhì)量，有效提升窗口服務(wù)總體效能，充分展示辦稅服務(wù)廳窗口人員良好工作形象。4月17日，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)專區(qū)全體人員利用中午休息時間，開展了一場服務(wù)意識和禮儀規(guī)范專題培訓，不斷提升納稅服務(wù)“軟實力”。

　　此次文明禮儀培訓主要圍繞服務(wù)意識、接待禮儀、規(guī)范用語、規(guī)范著裝等重要方面，通過理論知識與情景應(yīng)用相結(jié)合的方式，強調(diào)窗口人員在工作中易忽視的工作細節(jié)，細化窗口人員各類禮儀標準，通過對標學習，規(guī)范了窗口人員的禮儀手勢、禮儀形態(tài)，展現(xiàn)了稅務(wù)服務(wù)的專業(yè)性和親和力。

　　通過此次禮儀培訓，讓稅務(wù)干部對納稅服務(wù)禮儀規(guī)范有了更清晰的認知，強化了稅務(wù)干部禮儀規(guī)范管理，為提升稅務(wù)干部的綜合素質(zhì)和整體形象提供了良好理論基礎(chǔ)。今后，稅務(wù)專區(qū)將繼續(xù)秉持更高、更嚴的服務(wù)標準，提供更加規(guī)范、更加優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)，展現(xiàn)新時代稅務(wù)人的文明風采。