首頁(yè) > 政民互動(dòng) > 寫信須知
一、區(qū)長(zhǎng)信箱受理范圍
1．公民、法人和其他社會(huì)組織對(duì)鹽湖區(qū)政府各級(jí)行政機(jī)關(guān)的求助、咨詢、批評(píng)、意見(jiàn)、建議；
2．公民、法人和其他社會(huì)組織對(duì)鹽湖區(qū)各級(jí)行政機(jī)關(guān)辦事效率、工作作風(fēng)、依法行政等方面的投訴和舉報(bào)；
3．公民、法人和其他社會(huì)組織對(duì)鹽湖區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面重大舉措、政策、決策，以及重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程等的意見(jiàn)和建議。
二、區(qū)長(zhǎng)信箱不予受理范圍
1．已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的；
2．已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)明確答復(fù)的；
3．已經(jīng)受理或正在辦理的事項(xiàng)，來(lái)信人在規(guī)定的辦理期限內(nèi)仍然以同一事實(shí)和理由重復(fù)來(lái)信的；
4．提供的有關(guān)要素不準(zhǔn)確或不詳盡，反映的內(nèi)容不具體，造成無(wú)法進(jìn)一步了解核實(shí)的；
5．屬于產(chǎn)品推銷、社會(huì)中介服務(wù)需求等市場(chǎng)行為方面的；
6．屬于邀請(qǐng)函、通知函等公文交流方面的；
7．不屬于鹽湖區(qū)人民政府職權(quán)范圍內(nèi)的，或無(wú)法通過(guò)本“區(qū)長(zhǎng)信箱”處理程序進(jìn)行解決的；
8．由數(shù)字或字母組成的無(wú)效信件；
9．謾罵、誹謗、人身攻擊的信件；
10．來(lái)信應(yīng)署真實(shí)姓名，并注明本人的具體聯(lián)系方式（必須有固定電話或手機(jī)號(hào)碼），以便保持聯(lián)系、核實(shí)內(nèi)容、反饋結(jié)果。對(duì)沒(méi)有聯(lián)系方式，無(wú)法核實(shí)的來(lái)信將不予受理。
三、受理信件的答復(fù)
區(qū)長(zhǎng)信箱答復(fù)分為網(wǎng)上公開(kāi)答復(fù)和個(gè)別答復(fù)兩種。如來(lái)信人寫信時(shí)選擇個(gè)別答復(fù)，則信件答復(fù)一律不作公開(kāi)，可通過(guò)信件電子編號(hào)和查詢密碼自行查看答復(fù)內(nèi)容。對(duì)于來(lái)信人選擇公開(kāi)的來(lái)信，“區(qū)長(zhǎng)信箱”根據(jù)實(shí)際辦理情況，選擇一部分已經(jīng)有明確結(jié)論，不涉及相關(guān)隱私保護(hù)內(nèi)容，對(duì)于市民日常工作、生活有代表性意義的來(lái)信進(jìn)行網(wǎng)上公開(kāi)答復(fù)。
四、其他注意事項(xiàng)
1．寫信人應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)憲法、法律、法規(guī)和社會(huì)公德，如實(shí)表達(dá)訴求、反映問(wèn)題、提出意見(jiàn)建議，不得發(fā)布含有猥褻、色情、人身攻擊和反政府言論。
2．關(guān)于用戶隱私，我們將采取技術(shù)手段保障寫信人的個(gè)人信息不被泄露。為防止信息泄露請(qǐng)妥善保管用戶名和密碼，信件回復(fù)情況須通過(guò)用戶名和密碼進(jìn)行查詢。密碼丟失請(qǐng)使用忘記密碼功能查詢。
3．寫信人必須先注冊(cè)登錄后方可發(fā)送信件，注冊(cè)的信息必須客觀真實(shí)。發(fā)送的信件采用頁(yè)面提交方式，不接受附件發(fā)送。
